Seniorstechassist oferă asistență tehnică corporativă prin implementarea protocolului S.E.N.I.O.R.S. (Secure Enterprise Network Integration & Operations Routing Systems). Serviciile includ integrarea rețelelor de securitate, configurarea serverelor sigure și monitorizarea infrastructurii IT pentru clienți corporativi din România.

Furnizorul se obligă să asigure funcționarea corectă a sistemelor conform specificațiilor tehnice agreate. Clientul are obligația de a furniza informații complete și corecte privind infrastructura existentă și de a respecta politicile de securitate recomandate. Orice modificare neautorizată a configurațiilor poate duce la suspendarea serviciilor.

Seniorstechassist nu răspunde pentru daunele indirecte sau pierderile de date cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de securitate de către client. Răspunderea totală a furnizorului este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Serviciile sunt furnizate „ca atare”, fără garanții implicite privind disponibilitatea neîntreruptă.

Toate datele transmise prin rețelele noastre sunt criptate conform standardelor GDPR. Accesul la bazele de date ale clienților este restricționat strict personalului autorizat. În cazul unei încălcări de securitate, clientul va fi notificat în termen de 24 de ore.

Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz de 30 de zile. În cazul încălcării grave a termenilor (acces neautorizat, fraudă, încălcarea confidențialității), furnizorul poate suspenda imediat serviciile fără preaviz. După încetare, datele clientului vor fi șterse în termen de 90 de zile.

Prezentele condiții pot fi actualizate periodic. Orice modificare va fi comunicată clienților cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificare implică acceptarea noilor termeni.